只说“行”，不说“不行”——自今天起，福州市所有审批服务窗口全部实行“窗口无否决权”。
“这一制度强调的是在受理的首要环节，窗口一线人员对申请人提出的诉求，不得随意行使否决权，不得未经请示核准即说‘不行’。要做出有根有据、合情合理的解释，必要时由相关负责同志出面向申请人做出答复解释，做到‘只设路标、不设路障’。”
为什么存在办事难？为什么要反复补材料？
1
不属于本部门受理范围；
2
不符合申请条件；
3
申请内容还处于模糊地带或空白领域。
福州市政府打算怎么解决？
1
不属于受理范围的，对找上门的申请人，要明确告知办理的方法和路径；
2
对不符合申请条件的，要主动提供办事指南、告知单、申请样表、合格标准等，切实解决申请人“往返跑”的问题；
3
属于模糊地带、空白领域的，要建立快速便捷的沟通请示机制，相关部门要尽早研究、尽早答复。涉及跨部门的申请，应当主动沟通、协调、征询相关部门意见。
“两个
机制
”对本部门本系统建立快速研判反应的“报批机制”，对所进驻服务中心管委会等平台建立同步的“报备机制”。
对审批中涉及跨部门的问题，各行政服务中心还可以牵头召集相关入住单位集中进行研究，主动帮助企业寻找创新突破的可能。
监督
市效能办负责对“窗口无否决权”服务机制落实情况进行督查，督促窗口单位自查自纠，落实问责机制。各行政服务中心对进驻单位窗口无否决权服务机制落实情况进行日常监督。
福州晚报记者邱泉盛魏旸艳
新媒体编辑陈心斐
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