据她介绍,前日上午10时许,她到位于福大东门公交停车场外的充值点给榕城一卡通充值
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■记者 陈若凡 通讯员 王辉
“两张公交卡,每张充50元,一共100元”陈女士告诉记者,她是这样对充值人员说的然而,等陈女士取回卡后却发现,她的一张卡充了50元,另一张却只充了45元,两张卡还被套上了统一的塑料卡套充值人员是一位50岁左右的女子,她找了陈女士2元,并告知另外3元是两个卡套的费用
在陈女士提供的充值小票上记者可以看到,该售充点的编号为3903记者就此咨询了福大东门公交停车场内的几位工作人员,可是他们均回答去年就已经没有这个充值点了
记者将该情况反映给榕城一卡通公司工作人员下班前回复晚报晚报称,接到投诉后,公司领导十分重视此事经查实,该充值点为正规充值点,但具体的处理情况要等到今日才能反馈
福州晚报讯 前晚,有网友发微博称,她为公交卡充值时,充值人员在没有提前告知的情况下,强行卖给她两个卡套
昨日上午,记者联系上发微博的网友陈女士
“充值的女子跟我说,这两张公交卡一张太旧、一张太厚,要换上透明卡套才能充值”陈女士表示,自己平日乘坐公交车时,并没有遇到过无法刷卡的问题
昨日12时许,记者找到了陈女士反映的充值点充值人员称,账户系统内的钱款已用完,要等到傍晚才能充值当记者询问是否有卡套售卖时,对方表示已售完对于记者提出旧公交卡是否需要套上卡套才能充值的问题,对方不予理会
“我的同学之前也在这个充值福州晚报订报热线点遇到过同样问题,一个卡套并不贵,但是充值人员在充值前没有询问消费者是否需要购买卡套,这种行为属于强制消费”陈女士说
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