N海都全媒体记者李琪
打造“十五分钟医保服务圈”，足不出乡（镇）、足不出村（社区）即可办理医保业务；医保关系转移接续流程简化，异地就医结算更方便；更多医保服务可在线上办理……日前，《福州市贯彻落实省优化医保领域便民服务十二条措施的实施方案》（下称《方案》）发布，这些措施将推进福州市医保领域“放管服”改革，进一步方便百姓享受医保服务。
“就近办”：所有村、社区将设置医保协理员
《方案》从完善医保经办管理服务体系、下放部分医保经办服务业务等方面落实医保业务“就近办”。
年9月底前，乡镇（街道）便民服务中心将设立医保服务岗位，所有村（社区）设置医保协理员。医院的医保服务站也将延伸到乡镇卫生院、县级、医院。同时，部分医保业务经办将下放至乡镇（街道）便民服务中心、村（社区）医院医保服务站。
四级经办服务体系将进一步完善，打造“十五分钟医保服务圈”，实现群众足不出乡（镇）、足不出村（社区）即可办理医保业务。全面实施医保业务“全市通办”。
“网上办”：医保电子凭证应用场景将拓展
《方案》从推进医保经办服务网上办理、拓展医保电子凭证应用、强化医保数据信息支撑等方面落实更多医保业务“网上办”。
一方面，拓展医保线上服务渠道。构建福州市医疗保障基层服务平台，拓展“e点通”网上申报服务和“e福州”APP医保服务功能，实现医保政务服务事项办理“标准统一、一网可查”。
另一方面，拓展医保电子凭证应用。推进医保电子凭证激活扩面，争取到年底，全市参保人员医保电子凭证激活率达70%以上。拓展完善医保电子凭证应用场景，各级定点医疗机构要在年6月底前实现医保电子凭证就医结算服务的全流程应用，定点医药机构医保电子凭证月度扫码结算率达到30%。
同时，强化医保数据信息支撑。全面应用国家医保业务标准编码，着力加强医保数据运行监测分析，探索开展医保个人信息授权查询和使用试点。
“快捷办”：实行一窗受理，窗口统一出件
《方案》通过推进医保服务标准化规范化、深化医保服务“最多跑一趟”改革、推进“一件事”集成套餐服务改革等，落实更多医保业务“快捷办”。
执行全省统一的医保政务服务事项和办事指南，并推进场所建设标准化，年底前实现县（市）区以上医保经办服务标准化窗。探索委托第三方经办医保业务，打造更高效的医保服务体系。
实行医保经办服务窗口“综合柜员制”，实行“前台一窗受理，后台分办联办，窗口统一出件”工作模式。推动基层医保经办服务窗口入驻政务服务综合大厅。加强与人社、税务、银行、卫健等单位业务衔接。探索与商业保险业务联通。
推进“一件事”集成套餐服务改革。推动城乡居民医疗保险、大病保险、医疗救助“3+N”报销，以及出生、企业开办、退役士兵、企业职工退休等事项流程再造，实现一次告知、一表申请、一窗办成。同时，进一步优化已落地的“一件事”套餐的线上线下服务。优化医保关系转移接续和异地就医结算，简化医保关系转移接续流程。
编辑：小余
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