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福州市晋安区
“3·15”国际消费者权益日
新闻发布会近日举行
会上公布了最新消息
年至年
晋安区市场监督管理局共引导
20家大型商超加入
线下无理由退货承诺示范单位
实行无理由退货、线上线下同权
其中包括以下6家
位于岳峰镇的商家
“线下实体店无理由退货承诺”
岳峰镇商家名单
福州市晋安区
和诚家用电器商行
福州喜盈门
实业有限公司
永辉超市股份有限公司
福建福州鹤林新城超市
永辉超市股份有限公司
福建福州福新八方超市
福建永辉超市有限公司
福州晋安区东二环泰禾店
迪卡侬（上海）体育用品
有限公司
福州晋安分公司
无理由退货时间
一般不少于7日
据晋安区市场监管局相关负责人介绍，示范单位会在明显位置提示无理由退货的相关条款，无理由退货时间一般不少于7日，消费者可在承诺期限内凭购物凭证或提货凭证，在不影响二次销售情况下，向线下实体店提出退货申请。
线下实体店无理由退货
要注意以下这些情况
应在承诺期限内退货
参与活动的所有线下实体店，无理由退货时限一般不少于7日。选择无理由退货的消费者，应在线下实体店承诺的期限内，凭购物凭证或提货凭证，向线下实体店提出退货申请。
退货不能影响二次销售
消费者退货时，应将商品本身、配件、赠品（如有）、保修卡、说明书、发票（如有）、外包装（如有）等，随同商品一并退回，退回的商品应不影响二次销售。
如遇纠纷可申请调解
线下实体店如果发现消费者购买商品非出于自身生活需要，或有违诚实信用原则，或存在恶意情形的，有权拒绝退货。因无理由退货产生的消费纠纷，消费者可以向市场监管部门或消委会申请调解。
▲喜盈门（福州）建材家具广场（资料图，陈暖拍摄）。
案例年6月27日，消费者陈女士在喜盈门某展厅订购瓷砖，因与家中装修风格不一致，于年7月9日要求退货。喜盈门按照无理由退货承诺，办理了退款手续。
END综合：福州晚报、福州日报
新媒体编辑：王杨林
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