户籍科称:华大派出所窗口业务量居全区第一,民警忙于接待现场市民,如果在窗口接听电话,容易被投诉“上班时间接听私人电话”
日前,有市民在东南网“直通屏山”栏目投诉鼓楼区华大派出所户籍科电话数月无人接听的情况市民可拿着材料到窗口咨询
随后,福州晚报记者按照投诉件上的电话号码拨打过去,电话很快有人接听民警告诉记者,户籍科并没有专门的接线员,电话均是由当班民警接听因为临近年关,前来窗口办理户籍和进行违章处理的市民很多,他们必须先接待到场咨询和办理业务的市民,但只要窗口空闲,他们都会接听来电
(福州晚报记者 陈若凡)
福州新闻网2月11日讯 近日,有市民投诉华大派出所户籍科电话无人接,得到“电话不便接听”的回应,不满部门福州晚报网址答复的网友将投诉内容发到网上,引发网友热议
“既然不方便接听,为何还要设置咨询电话?”一些网友对于华大派出所户籍科的回复表示不满
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