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一股冷空气已经在路上，受其影响，今起我市气温将走“下坡路”，明后两天还会有3-4级西北风，周六最高气温或再接近冰点，雾霾也会随之消散。总体看来，本周我市气温起伏较大，大家要跟上气温的节奏，合理调整穿着，避免感冒。1月12日，三九第五天，即便寒流过去气温整体回暖，大唐保定供热公司工作人员仍在紧张忙碌中。
暖气越放越凉
某小区每天补自来水超百吨，
暖气管道放水量太大
“从去年12月份开始，我们陆陆续续接到石油北库小区部分居民热线，投诉暖气不热。”大唐供热府河片区服务站站长梁辰称。让他感到吃惊的是，投诉的一户居民家的暖气片上，私自安装了水龙头，就为了方便放出暖气管道内的热水，供生活使用。
经过一番苦口婆心的劝解，这户居民终于同意将暖气片上的水龙头拆下来。
“很多老旧小区的居民可能习惯于，暖气管不热，放一放就热了。其实，这种行为治标不治本，甚至会越放越冷。”梁辰告诉记者，一旦居民从暖气管道里放水，换热站的补水泵就会自动补水，而且补充的多是冷水。
如这户居民这般放暖气管道热水的市民，并不是个例。
“正常情况下，如石油北库这种规模不大的小区，换热站每天也就是补几吨水。可一月初有寒流的那几天，我们的换热站每天补水上百吨，周末的时候最明显。为保障供暖效果，我们甚至采取冷水、热水同时补水的方式，但仍然时常出现补水箱见底的情况。这么多的水，到底去哪儿了？”带着疑惑，梁辰组织维修人员开始逐户排查。
一番排查下来，梁辰颇为心惊。
“该小区只有几百户供暖住户，我们排查后发现，私自安装暖气热水器的有3户，在暖气片或管道上安装放水阀的达到36户。”最让梁辰气愤的是，还有一户恶意放水，把暖气管接上水管直接往下水道排水。
工作人员在拆除循环泵。曲洪国摄
曾试过加臭味剂
部分居民认为多放水就没味了，
反而放得更厉害
一番调查走访下来，大唐供热的工作人员才知道，原来暖气片里的水，“用途”还挺多。
“他们把热水放出来有的泡脚，有的冲拖把，更有的用来冲马桶，就跟免费的生活用水一样。”梁辰称，暖气管道放水带来短暂的自家升温同时，也严重影响了其他住户的取暖。
据介绍，违规用热行为中，私自放水现象影响十分严重。这种行为会破坏供热系统水力工况，形成“倒空”或“气阻”，导致部分散热器出现不热现象，还会导致换热站补过多冷水，影响供热温度。根据《保定市供热用热管理办法》等相关规定，居民私自放水、安装管道泵等设施是违法行为，居民们应当自觉遵守。
为了反制这种违法行为，大唐供热工作人员之前曾尝试过补水时加臭味剂，但效果令人哭笑不得，“一些居民觉得多放会儿水，就把味儿放没了，于是放得更厉害，补水更严重了。”
梁辰称，为了维护大多数用户的利益，从年12月份起，府河片区服务站联合小区物业开展了清理工作。通过耐心讲解放水危害，大部分业主比较配合，自己拆掉了放水阀。热线电话和报修记录明显减少，也让小区温度更加稳定。
居民私安循环泵
个别家庭越来越热，
更多家庭深受其害
除了私装排水用的水龙头，梁辰告诉记者，还有一种在暖气管道上安装循环泵的行为，也让他们颇为恼火。
“1月初的时候，我们四中换热站的安师傅处置一个小区的供暖问题。结果，安师傅问起小区居民，说这里暖气不热是阶段性的。”梁辰称，细心的安师傅还发现，暖气管道里有低沉的嗡嗡声，随后判断是有人私自安装了循环泵。
“这些用户为了能让自家更暖和，私自安装了小型管道循环泵。循环泵加快了管道内的水循环，可以提升自家的暖气温度。其后果就是严重影响了其他住户的取暖。”梁辰称，四中换热站所辖小区的管道大多是老旧管道，不仅腐蚀严重，部分阀门也已失灵。私自安装管道循环泵的用户很容易引发控制阀门失灵，一旦出现问题，修起来就只能大面积停暖。
根据《保定市供热用热管理办法》第五十三条规定，热用户不得有在室内供热设施上安装换热装置、从供热设施中取用供热循环水等行为，如果因其行为给其他热用户或供热单位造成损失的，依法承担赔偿责任。
“我们组织人员在小区进行多次的走访和调查，并根据多名用户的反映线索，锁定了该小区10余户私自安装循环泵和换热器的用户。”梁辰称，经过上门工作，这些住户都比较配合，自行拆除了管道循环泵，小区供热效果明显好转。
府河片区服务站的经历，并非个例。大唐保定供热公司工作人员称，在其四大供热片区类似情况同样存在，希望广大市民尽量配合供暖工作人员，避免类似情况再次出现。
来源：保定晚报
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