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福州晚报
年
金融创新奖榜单
普惠金融创新服务奖
农业银行福州分行
这是一份战报
这是一份表彰
年即将过去
是时候秀出成绩单了
获奖理由
农行福州分行始终以服务“三农”、服务小微、服务社会发展为己任。今年以来,该行更是多措并举,加快推进普惠金融创新发展,以实际行动践行社会责任,“做福州市民最认可的银行”。
普惠金融是服务国家战略、服务社会民生的责任担当。今年以来,农行福州分行深入贯彻落实总行及上级行的战略部署,积极推进互联网金融服务“三农”,持续推进“创服务品牌”,全力支持民营企业和小微企业发展...同时,该行积极探索普惠金融发展新路径,从创新产品、提升服务等多方面发力,并以金融科技赋能普惠金融,让优质金融服务无处不在、触手可及。
聚焦三农
“贷”来乡村振兴新动力
以“惠农e贷”作为联系农户的桥梁和纽带,农行福州分行不断加大对“三农”领域的支持力度,不仅缓解了农户融资难、融资贵的问题,还有效激发了县域经济的活力。
自去年农行正式在全省范围内推广实施“一县一快农贷、一特色产业一快农贷”模式以来,农行福州分行将“惠农e贷”快速推广,覆盖到连江县鲍鱼、长乐市青山贡果、闽清县橄榄等福州特色农业产业中,促进了当地特色农业产业发展,有效带动了农民增收脱贫。
银村共建签约
今年8月17日,农行闽清县支行与闽清县塔庄镇莲宅村举办了银村共建合作协议签约仪式,通过“惠农e贷”乡村振兴带头人和综合经营模式,为群众基础好、带动群众致富能力强、口碑好的现任村两委成员、专业大户、专业合作社主要负责人,以及乡村医生等群体,发放10万元-30万元的信用贷款。此举可谓农行福州分行“服务三农”的又一个创新之举。
目前,“惠农e贷”已覆盖全市9个县(市、区)和20个特色农产业,实现了所有县域和主要特色产业全覆盖。接下来,该行还将进一步推进整村综合经营模式“惠农e贷”,用以支持乡村产业兴旺、促进乡村生活富裕、培养村民信用意识,从而推动银村共建、带动乡村经济和文化振兴。
助力小微
创新产品优化服务
支持民营企业和小微企业发展,是践行普惠金融的重要内容。今年以来,农行福州分行积极落实上级行部署,把支持小微企业发展作为服务重点,抽调骨干员工进驻各重点区县、与辖内支行共同组建专业化小微金融服务团队。围绕“真做小微,做真小微”,打出了“产品创新+服务优化”的组合拳,全面落实国家普惠金融政策,精准对接小微企业需求。
在产品创新上,依托金融科技,该行提供“琳琅满目”的金融产品供客户选择,如“线上”产品微捷贷、纳税e贷、医保e贷、数据网贷,“线下”产品简式贷、连贷通、科创贷、工商物业贷、税银通;“线上+线下”组合产品智动贷、微易贷等。办理快,成本低,可谓精准解决了小微企业融资难的“痛点”。
银企对接会
在服务模式上,通过“走出去”将客户“引进来”,该行密切走访政府机构、企业商圈、工业园区,不断强化银政合作、银企合作;同时积极举办“产品推介会”、“银企对接会”等活动,把国家普惠金融的政策、把农行支持小微企业发展的政策红利传导给企业,深化银企交流。
暖心服务
持续推进“创服务品牌”
如今走进农行网点,如果你是上了年纪的老人,柜台上的老花镜让你再不用担心看不清单据;如果你是行动不便的孕妇,便民服务区的靠枕能让您坐得更舒适;而写字板、轮椅、无障碍通道等爱心设施,更让残障人士或特殊群体体验到了农行暖心的关爱方式。
鼓楼农行爱心助盲
今年以来,农行福州分行深入推动“创服务品牌”工作,深化“暖心服务”理念,通过有效组织和平台搭建,开展了“暖心服务”系列活动,不断提升网点暖心服务意识和服务品质。
如鼓楼支行持续开展爱心助盲活动,为盲人普及金融知识,提高风险防范意识;高考期间,各支行纷纷设立高考服务点,给广大考生和家长提供乘凉休憩、便民饮水、纸笔借用等便民服务;在母亲节、端午节、感恩节举办各类主题客户节等个性化定制活动,以及专业的法税咨询、财富规划传承等各类金融服务,让客户切实感受到农行的暖心服务。
前路漫漫,未来可期!
年,
在农行小伙伴们的努力下
定会更加美好!
年至今,福州晚报“寻找你身边的金牌理财师”活动已成功举办了6届,成立了福晚金牌理财师联盟,并汇聚了在榕银行、保险、证券、私募、财富公司等各大金融机构的多位优秀理财师。这些金牌理财师,正影响着福州市民数以千亿计的资金走向。今年,农行福州分行又有2位优秀的理财师加入了福州晚报金牌理财师的队伍,让我们来认识一下他们,并与他们一起
“预见,倾听财富声音”
黄莉萍
农行福州金山新区支行行长
拥有22年银行从业经验,持有AFP金融理财师证、保险代理从业资格证等。曾获省金融工委“十大杰出金融青年”、省总工会“福建省五一巾帼标兵”、农总行“优秀共产党员”等称号。擅长为客户提供综合资产配置服务,目前管理资产约5亿元。
做好家庭财务风险管理
实现你的“诗和远方”梦想
目前,黄莉萍的客户以资产在万元以上的相对高净值人群为主。她经常和他们聊家庭财务风险管理的重要性,因为通过管理能减少压力、降低风险,帮他们实现“诗和远方”的梦想。
黄莉萍将客户家庭的钱分为日常花费的钱、保命的钱、保本的钱、生钱的钱。她说:“日常花费的钱可以是家庭月支出的3倍~6倍;保命的钱主要用于配置重疾保障及意外保障;保本的钱主要用于子女教育、养老金规划等,侧重本金安全、收益稳定,未来有长期稳定的现金流;生钱的钱注重收益,配置在股票、基金、期货等产品上,比例一般为20%~30%。”
“在家庭财务风险管理中,保命的钱最为重要,但往往最容易被忽略。”黄莉萍指出,工作中她给客户配置最多的是农银人寿的重疾险“爱康宝”和出行无忧“爱自由两全保险”。“爱康宝”可提供种重疾及48种轻症保障,若被保险人不幸罹患癌症,可额外获得50%的保额作为关爱保险金,即最高可获得1.5倍的保额赔付,医生一确诊,前端立即赔付;轻症赔付基础保额的20%,可赔付10次。“爱自由两全保险”提供自驾车最高万元的赔付,一般意外赔付20万元,保险期间长达30年,满期1.1倍返还所交保费。
黄莉萍说,资管新规出台后,保本的钱还可购买大额存单及“银利多”存款产品,其中农行的三年期万元起按月付息大额存单利率为4.%。风险承受能力较强的客户,还可购置不同期限的净值型理财产品。
对于企业主客户,除了打理好家庭金融资产,黄莉萍还建议他们在充分考虑资金的安全和流动性的前提下,做好公司财务管理并产生效益,农行的对公理财产品“天天利滚利”就是一个不错的选择,它具有流动性强、安全性高、自动理财的优势,不仅可以实时支付,还可帮企业“生财造血”。
王文娟
农行长乐西洋支行行长
有25年银行从业经验,拥有保险从业资格证,中国农业银行认证的中级理财师。擅长为客户做综合理财规划,目前管护资产约3亿元。曾获农业银行总行零售业务先进个人、福建农行优秀共产党员、市行先进工作者等称号。
理财服务
也是“陪伴成长”的过程
在长乐工作多年,除了零售客户,王文娟还结识了不少钢铁企业的老板。近年来钢铁企业兼并重组屡见不鲜,如何尽量兼顾资金流动性和投资收益,成了她经常和客户沟通的话题。
“充分了解客户真实需求后,在有效信息基础上形成我的专业判断,再帮助客户选择和确定适合的金融产品和服务。”王文娟说,理财规划服务有一个过程,客户的理财目标有短期的也有长期的,而她需要给客户提供持续的信息反馈、建议和专业指导意见。
钢企老板对资金的灵活性要求很高,她一般建议他们适当配置开放式理财产品。她说,农行的“天天利”系列产品,收益较稳健、安全性较高、流动性较强。“该产品起点金额万元,当日开放时段购买,当日起息。如果客户要使用资金,在开放时段内赎回,资金会实时到账。”王文娟介绍说,农行还推出了“自动理财”功能,客户只需在签约时设定账户扫描时间、账户留存金额,系统就会自动在指定的时间对账户进行扫描,不管是1元还是1万元,只要超出账户留存金额的资金,都会自动为客户申购“天天利”,让客户短期闲置的资金“转”起来。
凭借专业细致的服务和持续高效的跟进,王文娟拥有了一大批忠实客户。伴随农行数字化转型的不断推进,依托农行掌上银行的“金融小店”服务,她和客户的联系更紧密了。“很多做生意的老板都很忙,没时间做太多沟通。而现在,我给客户做理财指导就更精准、更及时了。”王文娟表示,通过“金融小店”,她现在可以直接将适合的理财产品推送给客户,客户只需点击即可在农行掌银查看并一键购买,也可在掌银上和她直接交流。
相伴多年,与客户共成长。王文娟的很多客户现在也是农行的私人银行客户。谈到高净值客户的资产配置建议,她表示,在充分了解客户的资产状况、风险偏好和收益目标后,结合宏观经济形势与大类资产走势,她会将客户的资产在现金类、固定收益类、权益类、贵金属和保险等不同属性金融资产中做合理分配,帮助客户实现个人和家庭的财富目标。
为她们点赞!
本文来源:福州晚报
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